Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi sản xuất 15 loại băng keo công nghiệp và màng bảo vệ, bao gồm:

• Băng keo PET chịu nhiệt độ cao (lên đến 200°C)
• Băng keo PI (Polyimide/Kapton) (lên đến 260°C)
• Băng keo lá đồng (chống nhiễu EMI)
• Băng keo nhôm lá (cách nhiệt)
• Băng keo che chắn (sơn & phủ bột)
• Băng keo hai mặt & Băng keo xốp
• Băng keo vải acetate (bó dây điện)
• Băng keo cao su butyl (niêm phong chống thấm)
• Băng keo PTFE (chống hóa chất)
• Băng keo vải dẫn điện (chống nhiễu EMI)
• Băng keo sợi thủy tinh, băng keo vải, băng keo MARA
• Màng bảo vệ PET

Chúng tôi có hơn 1.030 mẫu sản phẩm thuộc các danh mục này.

Băng keo của chúng tôi bao phủ một phạm vi nhiệt độ rộng tùy thuộc vào vật liệu:

• Băng keo PET: -20°C đến 200°C
• Băng keo PI (Kapton): -40°C đến 260°C
• Băng keo nhôm: lên đến 150°C
• Băng keo che: lên đến 200°C (PET Xanh) hoặc 160°C (Giấy Crepe)
• Băng keo sợi thủy tinh: lên đến 300°C

Liên hệ với chúng tôi để biết yêu cầu nhiệt độ cụ thể cho ứng dụng của bạn.

Sản phẩm và quy trình sản xuất của chúng tôi được chứng nhận với:

• ISO 9001:2015 — Hệ thống Quản lý Chất lượng
• RoHS 2.0 — Tuân thủ môi trường EU (đã kiểm nghiệm SGS)
• Được UL chứng nhận — Chứng nhận An toàn Hoa Kỳ
• Chứng nhận CE — Tiếp cận thị trường EU
• REACH — Tuân thủ Quy định Hóa chất EU

Chứng nhận áp dụng cho các đơn hàng sản phẩm cụ thể như được xác nhận trong Hóa đơn Proforma (PI).

Băng keo của chúng tôi có thời hạn sử dụng là 12 tháng kể từ ngày sản xuất, khi được bảo quản trong các điều kiện sau:

• Bao bì nguyên gốc, chưa mở
• Nhiệt độ: 23±5°C
• Độ ẩm: 50±10% RH
• Tránh ánh nắng trực tiếp, nhiệt và dung môi

Hiệu suất có thể giảm nếu không đáp ứng điều kiện bảo quản. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng sản phẩm trong thời hạn sử dụng để có hiệu suất tối ưu.

MOQ tiêu chuẩn của chúng tôi là 50 cuộn đối với hầu hết sản phẩm, thuộc hàng thấp nhất trong ngành. Điều này khiến chúng tôi lý tưởng cho:

• Đơn hàng dùng thử và kiểm tra sản phẩm
• Sản xuất lô nhỏ
• Thương hiệu khởi nghiệp và dự án mới

Thông số kỹ thuật tùy chỉnh có thể có MOQ khác nhau (thường là 100-500 cuộn). Liên hệ với chúng tôi để biết yêu cầu cụ thể.

Điều khoản thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi cho đơn hàng B2B là:

• Đặt cọc 50% qua T/T (Chuyển tiền điện báo) để bắt đầu sản xuất
• Số dư 50% thanh toán trước khi vận chuyển
• Tiền tệ: USD (trừ khi có thỏa thuận khác trong PI)
• Phí ngân hàng: Người mua chịu mọi phí ngân hàng; việc chuyển tiền phải đảm bảo chúng tôi nhận được đầy đủ số tiền trên hóa đơn

Đối với khách hàng lâu năm có đơn hàng lớn, có thể thương lượng điều khoản thanh toán. Đơn hàng mẫu yêu cầu thanh toán trước 100%.

Quy trình đặt hàng của chúng tôi rất đơn giản:

1. Yêu cầu: Liên hệ với chúng tôi với yêu cầu sản phẩm của bạn (mẫu mã, thông số kỹ thuật, số lượng)
2. Báo giá: Chúng tôi cung cấp báo giá chi tiết hoặc Hóa đơn tạm thời (PI)
3. Xác nhận: Ký và gửi lại PI để xác nhận đơn hàng của bạn
4. Tiền đặt cọc: Thanh toán 50% tiền đặt cọc qua T/T
5. Sản xuất: Chúng tôi sản xuất đơn hàng của bạn (5-25 ngày làm việc tùy theo thông số kỹ thuật)
6. Số dư: Thanh toán 50% còn lại trước khi vận chuyển
7. Vận chuyển: Chúng tôi gửi đơn hàng của bạn qua phương thức logistics đã thỏa thuận

Thay đổi đơn hàng phụ thuộc vào giai đoạn sản xuất:

• Trước khi bắt đầu sản xuất: Việc hủy bỏ có thể dẫn đến mất một phần tiền đặt cọc để bù đắp chi phí mua sắm và kỹ thuật
• Sau khi bắt đầu sản xuất: Tiền đặt cọc không được hoàn lại; người mua còn phải chịu tất cả các chi phí phát sinh (nguyên vật liệu, khuôn mẫu, bao bì, v.v.)
• Thay đổi thông số kỹ thuật sau khi sản xuất: Yêu cầu chúng tôi chấp thuận bằng văn bản; chi phí phát sinh và thời gian giao hàng kéo dài sẽ được áp dụng

Chúng tôi khuyến nghị xác nhận tất cả chi tiết trước khi ký PI để tránh thay đổi.

Báo giá có hiệu lực trong 30 ngày dương lịch kể từ ngày phát hành, trừ khi có quy định khác. Sau thời gian này, giá có thể được điều chỉnh dựa trên chi phí nguyên vật liệu, tỷ giá hối đoái và các yếu tố khác.

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển để phù hợp với nhu cầu của bạn:

• Chuyển phát nhanh (DHL/FedEx/UPS/TNT): 5-7 ngày làm việc — phù hợp nhất cho mẫu và đơn hàng khẩn cấp
• Vận chuyển hàng không: 3-7 ngày làm việc (sân bay đến sân bay, cộng với xử lý)
• Vận tải biển (FCL/LCL): 20-35 ngày — tiết kiệm chi phí nhất cho đơn hàng số lượng lớn

Phương thức vận chuyển được thống nhất trong quá trình xác nhận đơn hàng và ghi rõ trong PI.

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào một số yếu tố:

• Trọng lượng và thể tích của lô hàng
• Quốc gia đến và khu vực
• Phương thức vận chuyển (chuyển phát nhanh, hàng không, hoặc đường biển)

Chi phí vận chuyển được báo giá theo từng lô hàng và bao gồm trong báo giá/PI của bạn. Liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá vận chuyển chính xác dựa trên chi tiết đơn hàng của bạn.

Có. Tất cả thuế nhập khẩu, VAT/GST, phí hải quan và phí xử lý tại điểm đến là trách nhiệm của người mua. Những khoản này không được bao gồm trong giá sản phẩm hoặc chi phí vận chuyển của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra với cơ quan hải quan địa phương để biết mức thuế cụ thể đối với băng keo dính tại quốc gia của bạn.

Sau khi vận chuyển, chúng tôi cung cấp:

• Mã theo dõi (đối với lô hàng chuyển phát nhanh) hoặc Số vận đơn (đối với vận chuyển đường biển)
• Liên kết theo dõi được gửi qua email
• Bạn có thể theo dõi trực tiếp trên trang web của hãng vận chuyển (DHL, FedEx, UPS, v.v.)

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với việc theo dõi, hãy liên hệ với chúng tôi tại onemicron@ywmitape.com.

Chúng tôi vận chuyển toàn cầu đến hơn 50 quốc gia, bao gồm:

• Châu Á: Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Đông Nam Á, Trung Đông
• Châu Âu: Đức, Vương quốc Anh, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Hà Lan, Ba Lan
• Châu Mỹ: Hoa Kỳ, Canada, Brazil, Mexico
• Châu Đại Dương: Úc, New Zealand
• Châu Phi: Nam Phi, Nigeria, Ai Cập

Chúng tôi không vận chuyển đến các điểm đến bị cấm vận hoặc hạn chế theo yêu cầu của quy định kiểm soát xuất khẩu.

Có! Chúng tôi cung cấp mẫu cho hầu hết các sản phẩm. Quy trình như sau:

• Chi phí mẫu: Phí mẫu + chi phí vận chuyển (thay đổi tùy theo sản phẩm và điểm đến)
• Tín dụng phí mẫu: Chi phí mẫu có thể được khấu trừ vào đơn hàng số lượng lớn đầu tiên của bạn (nếu đặt trong vòng 90 ngày)
• Vận chuyển: Mẫu được gửi trong vòng 3-7 ngày làm việc qua chuyển phát nhanh
• Chi phí vận chuyển: Không hoàn lại tiền

Liên hệ với chúng tôi với (các) sản phẩm cụ thể mà bạn muốn lấy mẫu.

Chúng tôi có quy trình kiểm soát chất lượng toàn diện gồm 6 bước:

1. Kiểm tra nguyên liệu thô: Kiểm tra 100% nguyên liệu đầu vào
2. Giám sát trong quá trình: Kiểm soát độ dày và lớp phủ theo thời gian thực
3. Kiểm tra độ bền bóc tách: Độ bám dính bóc tách 180° theo tiêu chuẩn ASTM
4. Khả năng chịu nhiệt: Hiệu suất đã được xác minh ở điều kiện định mức
5. Kiểm tra AQL cuối cùng: Lấy mẫu AQL 1.0 trước khi giao hàng
6. Xác minh Bao bì: Tài liệu và nhãn mác được kiểm tra kỹ lưỡng

Chúng tôi cung cấp MSDS, TDS và báo cáo chứng nhận cho mỗi lô hàng.

Nếu bạn nhận được sản phẩm có lỗi chất lượng:

• Khuyết điểm có thể nhìn thấy: Báo cáo trong vòng 7 ngày khi nhận hàng kèm hình ảnh
• Lỗi ẩn: Báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng (và trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi phát hiện)
• Cách báo cáo: Gửi email đến onemicron@ywmitape.com với số đơn hàng, hình ảnh và mô tả
• Biện pháp khắc phục: Chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm bị lỗi, phát hành tín dụng hoặc hoàn tiền (theo quyết định của chúng tôi)

Xem Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền để biết chi tiết đầy đủ.

Có! Chúng tôi hoan nghênh các chuyến thăm nhà máy từ khách hàng tiềm năng và hiện tại. Cơ sở sản xuất 5.000m² của chúng tôi tại Thâm Quyến bao gồm:

• 5 dây chuyền sản xuất phủ chính xác
• Phòng thí nghiệm công thức keo dính tiên tiến
• Trung tâm kiểm nghiệm chuyên nghiệp
• Môi trường sản xuất sạch sẽ, ngăn nắp

Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để sắp xếp chuyến thăm. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp các tour tham quan qua video cho khách hàng quốc tế.

Có! Chúng tôi chuyên về sản xuất OEM/ODM. Chúng tôi có thể tùy chỉnh:

• Chiều rộng: 2mm đến 1250mm
• Độ dày: 0,025mm đến 0,5mm
• Loại keo dính: Silicone, acrylic, cao su, keo nóng chảy
• Màu sắc: Có sẵn màu tùy chỉnh
• Chiều dài: Chiều dài cuộn tùy chỉnh
• Logo/Thương hiệu: In tùy chỉnh trên lớp lót hoặc bao bì
• Đóng gói: Thùng carton, nhãn mác và bao bì tùy chỉnh

Báo giá chuyên gia miễn phí trong vòng 24 giờ. MOQ tùy chỉnh thường từ 100-500 cuộn.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu tùy chỉnh:

• Các mặt hàng tồn kho tiêu chuẩn: 5-10 ngày làm việc sau khi đặt cọc
• Thông số kỹ thuật tùy chỉnh: 15-25 ngày làm việc sau khi đặt cọc và xác nhận thông số kỹ thuật
• Dự án OEM phức tạp: Có thể cần thêm thời gian cho việc chế tạo khuôn và thiết lập

Thời gian giao hàng bắt đầu từ khi nhận tiền đặt cọc và xác nhận thông số kỹ thuật cuối cùng. Chúng tôi sẽ cung cấp thời gian giao hàng cụ thể cùng với báo giá của bạn.

Có! Chúng tôi thường có thể sản xuất các sản phẩm thay thế tương đương hoặc tốt hơn so với băng keo thương hiệu (như 3M, Nitto, Tesa, v.v.). Vui lòng cung cấp:

• Tên sản phẩm và số bộ phận của đối thủ cạnh tranh
• Thông số kỹ thuật bạn cần khớp
• Yêu cầu ứng dụng của bạn

Đội ngũ R&D của chúng tôi sẽ phân tích các thông số kỹ thuật và đưa ra đề xuất phù hợp hoặc công thức tùy chỉnh.

Cơ sở sản xuất của chúng tôi tọa lạc tại Thâm Quyến, Quảng Đông, Trung Quốc.

Công ty: Shenzhen One Micron New Materials Co., Ltd.
Diện tích nhà máy: 5.000m²
Công nhân: Hơn 120 nhân viên lành nghề
Dây chuyền sản xuất: 5 dây chuyền tráng phủ chính xác

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: onemicron@ywmitape.com
• Điện thoại: +86 755-XXXX-XXXX
• WhatsApp: +86 XXX-XXXX-XXXX
• Trang web: www.ywmitape.com
• Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 9:00 SA - 6:00 CH (CST)

Chúng tôi phản hồi mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.

Chúng tôi làm việc với các nhà phân phối và đại lý ở nhiều khu vực khác nhau. Nếu bạn quan tâm đến việc trở thành nhà phân phối, vui lòng liên hệ với chúng tôi với:

• Hồ sơ công ty và phạm vi kinh doanh của bạn
• Thị trường mục tiêu và tệp khách hàng
• Các dòng sản phẩm hiện tại bạn đang kinh doanh
• Kỳ vọng sản lượng bán hàng hàng năm

Chúng tôi cung cấp mức giá cạnh tranh cho nhà phân phối và hỗ trợ tiếp thị.

Có! Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện:

• Lựa chọn sản phẩm: Giúp bạn chọn loại băng keo phù hợp cho ứng dụng của mình
• Bảng dữ liệu kỹ thuật: Thông số kỹ thuật chi tiết cho tất cả sản phẩm
• Hướng dẫn ứng dụng: Thực hành tốt nhất để dán băng keo
• Công thức tùy chỉnh: Đội ngũ R&D có thể phát triển công thức đặc biệt

Liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi tại onemicron@ywmitape.com để được hỗ trợ.