คำถามที่พบบ่อย | OneMicron
Shenzhen One Micron New Materials Co.,Ltd | ได้รับการรับรอง ISO9001 RoHS UL CE | ประสบการณ์กว่า 10 ปีในการวิจัยพัฒนาและผลิตเทปอุตสาหกรรม | สายการผลิตอัตโนมัติ | บริการเทปสั่งทำพิเศษ | ส่งออกไปกว่า 50 ประเทศและภูมิภาค | คุณภาพมั่นคงและการจัดส่งตรงเวลา

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสินค้า คำสั่งซื้อ และบริการของเรา

📦 สินค้า

คุณผลิตเทปกาวประเภทใดบ้าง? ▼

เราผลิตเทปอุตสาหกรรมและฟิล์มป้องกัน 15 ประเภท รวมถึง:

  • เทป PET ทนอุณหภูมิสูง (สูงถึง 200°C)
  • เทป PI (โพลีอิไมด์/แคปตัน) (ทนอุณหภูมิสูงสุด 260°C)
  • เทปฟอยล์ทองแดง (การป้องกัน EMI)
  • เทปอะลูมิเนียมฟอยล์ (ฉนวนกันความร้อน)
  • เทปมาสกิ้ง (งานพ่นสีและเคลือบผง)
  • เทปสองหน้าและเทปโฟม
  • เทปผ้าอะซิเตท (ชุดสายไฟ)
  • เทปยางบิวทิล (กันน้ำปิดผนึก)
  • เทป PTFE (ทนสารเคมี)
  • เทปผ้านำไฟฟ้า (ป้องกัน EMI)
  • เทปไฟเบอร์กลาส, เทปผ้า, เทป MARA
  • ฟิล์มป้องกัน PET

เรามีรุ่นผลิตภัณฑ์มากกว่า 1,030 รุ่นในหมวดหมู่เหล่านี้

เทปของคุณสามารถทนต่อช่วงอุณหภูมิได้เท่าใด? ▼

เทปของเราครอบคลุมช่วงอุณหภูมิที่กว้างขึ้นอยู่กับวัสดุ:

  • เทป PET: -20°C ถึง 200°C
  • เทป PI (Kapton): -40°C ถึง 260°C
  • เทปอลูมิเนียมฟอยล์: สูงถึง 150°C
  • เทปมาสกิ้ง: สูงถึง 200°C (Green PET) หรือ 160°C (Crepe Paper)
  • เทปไฟเบอร์กลาส: สูงถึง 300°C

ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อกำหนดอุณหภูมิเฉพาะสำหรับการใช้งานของคุณ

ผลิตภัณฑ์ของคุณมีการรับรองอะไรบ้าง? ▼

ผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิตของเราได้รับการรับรองดังนี้:

  • ISO 9001:2015 — ระบบการจัดการคุณภาพ
  • RoHS 2.0 — การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมของสหภาพยุโรป (ทดสอบโดย SGS)
  • ได้รับการรับรอง UL — การรับรองความปลอดภัยของสหรัฐอเมริกา
  • ได้รับการรับรอง CE — การเข้าถึงตลาดสหภาพยุโรป
  • REACH — การปฏิบัติตามกฎระเบียบสารเคมีของสหภาพยุโรป

การรับรองใช้กับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะตามที่ยืนยันในใบแจ้งหนี้ proforma (PI)

อายุการเก็บรักษาของเทปของคุณคือเท่าไร? ▼

เทปของเรามีอายุการเก็บรักษา 12 เดือนนับจากวันที่ผลิตเมื่อจัดเก็บภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

  • บรรจุภัณฑ์เดิม ยังไม่เปิด
  • อุณหภูมิ: 23±5°C
  • ความชื้น: 50±10% RH
  • หลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง ความร้อน และตัวทำละลาย

ประสิทธิภาพอาจลดลงหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการจัดเก็บ เราขอแนะนำให้ใช้ผลิตภัณฑ์ภายในอายุการเก็บรักษาเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

💳 การสั่งซื้อและการชำระเงิน

ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) คือเท่าไร? ▼

MOQ มาตรฐานของเราคือ 50 ม้วน สำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ซึ่งอยู่ในระดับต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม ทำให้เราเหมาะสำหรับ:

  • คำสั่งซื้อทดลองและการทดสอบผลิตภัณฑ์
  • การผลิตแบบล็อตเล็ก
  • แบรนด์เกิดใหม่และโครงการใหม่

ข้อกำหนดแบบกำหนดเองอาจมี MOQ ที่แตกต่างกัน (โดยทั่วไป 100-500 ม้วน) ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อกำหนดเฉพาะ

เงื่อนไขการชำระเงินของคุณคืออะไร? ▼

เงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานของเราสำหรับคำสั่งซื้อ B2B คือ:

  • เงินมัดจำ 50% ผ่าน T/T (การโอนเงินทางโทรเลข) เพื่อเริ่มการผลิต
  • ยอดคงเหลือ 50% ต้องชำระก่อนจัดส่ง
  • สกุลเงิน: USD (เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นใน PI)
  • ค่าธรรมเนียมธนาคาร: ผู้ซื้อรับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารทั้งหมด การโอนเงินต้องทำให้เราได้รับจำนวนเงินตามใบแจ้งหนี้เต็มจำนวน

สำหรับลูกค้าประจำที่มีคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ อาจมีเงื่อนไขการชำระเงินที่สามารถเจรจาได้ คำสั่งซื้อตัวอย่างต้องชำระเงินล่วงหน้า 100%

ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร? ▼

ขั้นตอนการสั่งซื้อของเรานั้นง่ายมาก:

  1. สอบถาม: ติดต่อเราพร้อมข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณ (รุ่น ข้อมูลจำเพาะ ปริมาณ)
  2. ใบเสนอราคา: เราให้ใบเสนอราคาโดยละเอียดหรือใบแจ้งหนี้ Proforma (PI)
  3. การยืนยัน: ลงนามและส่งคืน PI เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
  4. เงินมัดจำ: ชำระเงินมัดจำ 50% ผ่าน T/T
  5. การผลิต: เราผลิตคำสั่งซื้อของคุณ (5-25 วันทำการ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนด)
  6. ยอดคงเหลือ: ชำระส่วนที่เหลือ 50% ก่อนการจัดส่ง
  7. การจัดส่ง: เราจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณผ่านวิธีการขนส่งที่ตกลงกัน
ฉันสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่? ▼

การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อขึ้นอยู่กับขั้นตอนการผลิต:

  • ก่อนเริ่มการผลิต: การยกเลิกอาจส่งผลให้เงินมัดจำบางส่วนถูกยึดเพื่อครอบคลุมต้นทุนการจัดซื้อและวิศวกรรม
  • หลังจากเริ่มการผลิต: เงินมัดจำไม่สามารถขอคืนได้ ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นเพิ่มเติม (วัสดุ แม่พิมพ์ บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ)
  • การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหลังการผลิต: ต้องได้รับการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและระยะเวลาการผลิตที่ยาวนานขึ้น

เราแนะนำให้ยืนยันรายละเอียดทั้งหมดก่อนลงนามใน PI เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลง

ใบเสนอราคามีอายุเท่าไร? ▼

ใบเสนอราคามีอายุ 30 วันตามปฏิทิน นับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หลังจากช่วงเวลานี้ ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนตามต้นทุนวัตถุดิบ อัตราแลกเปลี่ยน และปัจจัยอื่นๆ

🚚 การจัดส่งและการส่งมอบ

คุณมีวิธีการจัดส่งแบบใดบ้าง? ▼

เรามีวิธีการจัดส่งหลายรูปแบบให้เหมาะกับความต้องการของคุณ:

  • ด่วน (DHL/FedEx/UPS/TNT): 5-7 วันทำการ — เหมาะที่สุดสำหรับตัวอย่างและคำสั่งซื้อเร่งด่วน
  • ขนส่งทางอากาศ: 3-7 วันทำการ (สนามบินถึงสนามบิน บวกค่าดำเนินการ)
  • การขนส่งทางเรือ (FCL/LCL): 20-35 วัน — คุ้มค่าที่สุดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก

วิธีการจัดส่งจะตกลงกันในระหว่างการยืนยันคำสั่งซื้อและระบุไว้ใน PI

ค่าจัดส่งเท่าไหร่? ▼

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:

  • น้ำหนักและปริมาตร ของการจัดส่ง
  • ประเทศปลายทาง และภูมิภาค
  • วิธีการจัดส่ง (ด่วน ทางอากาศ หรือทางเรือ)

ค่าจัดส่งจะคิดตามจำนวน shipment และรวมอยู่ในใบเสนอราคา/PI ของคุณ ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาค่าจัดส่งที่แม่นยำตามรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ

ฉันต้องจ่ายภาษีนำเข้าและภาษีหรือไม่? ▼

ใช่ ภาษีนำเข้า VAT/GST ค่าธรรมเนียมศุลกากร และค่าดำเนินการปลายทางทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ ซึ่งไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่งของเรา

เราแนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานศุลกากรท้องถิ่นของคุณเกี่ยวกับอัตราภาษีศุลกากรเฉพาะสำหรับเทปกาวในประเทศของคุณ

ฉันจะติดตามการจัดส่งของฉันได้อย่างไร? ▼

หลังการจัดส่ง เรามีบริการ:

  • หมายเลขติดตามพัสดุ (สำหรับการจัดส่งแบบด่วน) หรือ หมายเลข Bill of Lading (สำหรับการขนส่งทางทะเล)
  • ลิงก์ติดตามส่งทางอีเมล
  • คุณสามารถติดตามได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง (DHL, FedEx, UPS ฯลฯ)

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตาม กรุณาติดต่อเราที่ onemicron@ywmitape.com

คุณจัดส่งไปยังประเทศใดบ้าง? ▼

เราจัดส่งทั่วโลกไปยังกว่า 50 ประเทศ รวมถึง:

  • เอเชีย: ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ อินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง
  • ยุโรป: เยอรมนี สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์
  • อเมริกา: สหรัฐอเมริกา แคนาดา บราซิล เม็กซิโก
  • โอเชียเนีย: ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์
  • แอฟริกา: แอฟริกาใต้ ไนจีเรีย อียิปต์

เราไม่จัดส่งไปยังปลายทางที่ถูกห้ามหรือจำกัดตามข้อกำหนดการควบคุมการส่งออก

🧪 คุณภาพและตัวอย่าง

สามารถขอตัวอย่างก่อนสั่งซื้อได้หรือไม่? ▼

ใช่! เรามีตัวอย่างสำหรับสินค้าส่วนใหญ่ ขั้นตอนมีดังนี้:

  • ค่าตัวอย่าง: ค่าตัวอย่าง + ค่าจัดส่ง (แตกต่างกันไปตามสินค้าและปลายทาง)
  • เครดิตค่าตัวอย่าง: ค่าตัวอย่างสามารถหักจากคำสั่งซื้อจำนวนมากครั้งแรกของคุณได้ (หากสั่งซื้อภายใน 90 วัน)
  • การจัดส่ง: ตัวอย่างจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการผ่านบริการด่วน
  • ค่าจัดส่ง: ไม่สามารถขอคืนเงินได้

ติดต่อเราเพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขอตัวอย่าง

คุณรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างไร? ▼

เรามีกระบวนการควบคุมคุณภาพ 6 ขั้นตอนที่ครอบคลุม:

  1. การตรวจสอบวัตถุดิบ: การทดสอบวัตถุดิบขาเข้า 100%
  2. การตรวจสอบระหว่างกระบวนการ: การควบคุมความหนาและการเคลือบแบบเรียลไทม์
  3. การทดสอบแรงลอก: การยึดติดแบบลอก 180° ตามมาตรฐาน ASTM
  4. ความทนทานต่ออุณหภูมิ: ประสิทธิภาพที่ผ่านการตรวจสอบภายใต้สภาวะที่กำหนด
  5. การตรวจสอบ AQL ขั้นสุดท้าย: การสุ่มตัวอย่าง AQL 1.0 ก่อนการจัดส่ง
  6. การตรวจสอบบรรจุภัณฑ์: ตรวจสอบเอกสารและฉลากซ้ำอีกครั้ง

เราให้บริการ MSDS, TDS และรายงานการรับรองสำหรับทุกการจัดส่ง

หากได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องจะทำอย่างไร? ▼

หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องด้านคุณภาพ:

  • ข้อบกพร่องที่มองเห็นได้: รายงานภายใน 7 วัน ของการรับสินค้าพร้อมรูปถ่าย
  • ข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่: รายงานภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ (และภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่พบ)
  • วิธีการรายงาน: อีเมลไปที่ onemicron@ywmitape.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ รูปถ่าย และคำอธิบาย
  • วิธีแก้ไข: เราจะเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ออกเครดิต หรือคืนเงิน (ตามดุลพินิจของเรา)

ดู นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน สำหรับรายละเอียดที่สมบูรณ์

ฉันสามารถเยี่ยมชมโรงงานของคุณได้ไหม? ▼

ใช่! เรายินดีต้อนรับการเยี่ยมชมโรงงานจากลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบัน โรงงานผลิตของเราขนาด 5,000 ตร.ม. ในเซินเจิ้นประกอบด้วย:

  • สายการผลิตเคลือบความแม่นยำสูง 5 สาย
  • ห้องปฏิบัติการพัฒนาสูตรกาวขั้นสูง
  • ศูนย์ทดสอบระดับมืออาชีพ
  • สภาพแวดล้อมการผลิตที่สะอาดและเป็นระเบียบ

กรุณาติดต่อเราล่วงหน้าเพื่อนัดหมายการเยี่ยมชม เราสามารถจัดทัวร์ทางวิดีโอสำหรับลูกค้าต่างประเทศได้เช่นกัน

🔧 กำหนดเองและ OEM

คุณให้บริการ OEM/ODM หรือไม่? ▼

ใช่! เรามีความเชี่ยวชาญในการผลิต OEM/ODM เราสามารถปรับแต่ง:

  • ความกว้าง: 2 มม. ถึง 1250 มม.
  • ความหนา: 0.025 มม. ถึง 0.5 มม.
  • ประเภทกาว: ซิลิโคน, อะคริลิก, ยาง, ฮอตเมลต์
  • สี: มีสีให้เลือกตามความต้องการ
  • ความยาว: ความยาวม้วนแบบกำหนดเอง
  • โลโก้/แบรนด์: การพิมพ์แบบกำหนดเองบนไลเนอร์หรือบรรจุภัณฑ์
  • บรรจุภัณฑ์: กล่อง ฉลาก และบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง

รับใบเสนอราคาฟรีจากผู้เชี่ยวชาญภายใน 24 ชั่วโมง MOQ สำหรับสั่งผลิตโดยทั่วไป 100-500 ม้วน

ระยะเวลารอคอยสำหรับคำสั่งซื้อแบบกำหนดเองคือเท่าไร? ▼

ระยะเวลารอขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการปรับแต่งของคุณ:

  • สินค้าสต็อกมาตรฐาน: 5-10 วันทำการหลังจากชำระเงินมัดจำ
  • ข้อกำหนดที่กำหนดเอง: 15-25 วันทำการหลังจากชำระเงินมัดจำและยืนยันข้อกำหนด
  • โครงการ OEM ที่ซับซ้อน: อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับการทำแม่พิมพ์และการตั้งค่า

ระยะเวลารอเริ่มนับจากวันที่ได้รับเงินมัดจำและการยืนยันข้อกำหนดสุดท้าย เราจะแจ้งระยะเวลารอที่เฉพาะเจาะจงพร้อมกับใบเสนอราคาของคุณ

คุณสามารถจับคู่ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งได้หรือไม่? ▼

ใช่! เรามักสามารถผลิตทางเลือกที่เทียบเท่าหรือดีกว่าเทปแบรนด์เนม (เช่น 3M, Nitto, Tesa เป็นต้น) กรุณาให้ข้อมูลดังนี้:

  • ชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขอะไหล่ของคู่แข่ง
  • ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่คุณต้องการจับคู่
  • ข้อกำหนดการใช้งานของคุณ

ทีม R&D ของเราจะวิเคราะห์ข้อกำหนดและให้คำแนะนำที่เหมาะสมหรือสูตรเฉพาะ

ℹ️ ทั่วไป

โรงงานของคุณตั้งอยู่ที่ไหน? ▼

โรงงานผลิตของเราตั้งอยู่ที่ เซินเจิ้น กวางตุ้ง จีน.

บริษัท: Shenzhen One Micron New Materials Co., Ltd.
พื้นที่โรงงาน: 5,000 ตร.ม.
พนักงาน: บุคลากรที่มีทักษะ 120+ คน
สายการผลิต: 5 สายการเคลือบความแม่นยำสูง

ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร? ▼

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่าน:

  • อีเมล: onemicron@ywmitape.com
  • โทรศัพท์: +86 755-XXXX-XXXX
  • WhatsApp: +86 XXX-XXXX-XXXX
  • เว็บไซต์: www.ywmitape.com
  • เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันศุกร์ 9:00 น. - 18:00 น. (เวลามาตรฐานจีน)

เราตอบกลับทุกข้อซักถามภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

คุณมีตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนหรือไม่? ▼

เราทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนในภูมิภาคต่างๆ หากคุณสนใจที่จะเป็นผู้จัดจำหน่าย กรุณาติดต่อเราพร้อมกับ:

  • ข้อมูลบริษัทและขอบเขตธุรกิจของคุณ
  • ตลาดเป้าหมายและฐานลูกค้า
  • สายผลิตภัณฑ์ปัจจุบันที่คุณจำหน่าย
  • ความคาดหวังปริมาณการขายต่อปี

เรามีราคาพิเศษสำหรับตัวแทนจำหน่ายและการสนับสนุนด้านการตลาด

คุณสามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคได้หรือไม่? ▼

ใช่! เราให้การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างครอบคลุม:

  • การเลือกผลิตภัณฑ์: ช่วยคุณเลือกเทปที่เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ
  • เอกสารข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลจำเพาะโดยละเอียดสำหรับสินค้าทั้งหมด
  • คำแนะนำการใช้งาน: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดเทป
  • สูตรแบบกำหนดเอง: ทีม R&D สามารถพัฒนาสูตรพิเศษได้

ติดต่อทีมเทคนิคของเราที่ onemicron@ywmitape.com เพื่อขอความช่วยเหลือ

ยังมีคำถามอยู่หรือไม่?

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ต่อไปนี้:

📧

อีเมล

onemicron@ywmitape.com

📞

โทรศัพท์

+86 755-XXXX-XXXX

💬

WhatsApp

+86 XXX-XXXX-XXXX

🌐

เว็บไซต์

www.ywmitape.com