FAQ | OneMicron
深セン市ワンミクロン新材料有限公司 | ISO9001 RoHS UL CE認証取得 | 10年以上の産業用テープの研究開発・製造実績 | 自動化生産ライン | カスタムメイドテープ対応可能 | 50以上の国と地域へ輸出 | 安定した品質と納期厳守

よくある質問

製品、注文、サービスに関するよくある質問への回答をご覧ください

📦 製品

どのような種類の粘着テープを製造していますか? ▼

当社は以下を含む15カテゴリーの工業用粘着テープおよび保護フィルムを製造しています:

  • PET高温テープ(最大200°C)
  • PI(ポリイミド/カプトン)テープ(最大260°C)
  • 銅箔テープ(EMIシールド)
  • アルミホイルテープ(断熱)
  • マスキングテープ(塗装・粉体塗装用)
  • 両面テープ&フォームテープ
  • アセテートクロステープ(ワイヤーハーネス)
  • ブチルゴムテープ(防水シーリング)
  • PTFEテープ(耐薬品性)
  • 導電性布テープ(EMIシールド)
  • ガラス繊維テープ、布テープ、MARAテープ
  • PET保護フィルム

これらのカテゴリーには1,030以上の製品モデルがあります。

テープはどのくらいの温度範囲に対応できますか? ▼

当社のテープは素材に応じて幅広い温度範囲に対応しています:

  • PETテープ: -20°C~200°C
  • PI(カプトン)テープ: -40°C~260°C
  • アルミホイルテープ: 最大150°C
  • マスキングテープ: 最大200°C(グリーンPET)または160°C(クレープ紙)
  • ガラス繊維テープ: 最大300°C

お客様の用途に応じた特定の温度要件については、お問い合わせください。

御社の製品にはどのような認証がありますか? ▼

当社の製品および製造プロセスは以下の認証を取得しています:

  • ISO 9001:2015 — 品質マネジメントシステム
  • RoHS 2.0 — EU環境規制適合(SGS検査済み)
  • UL認定 — 米国安全認証
  • CE認証 — EU市場アクセス
  • REACH — EU化学規制準拠

認証は、プロフォーマインボイス(PI)で確認された特定の製品注文に適用されます。

テープの賞味期限はどのくらいですか? ▼

当社のテープの保存期間は 製造日から12ヶ月、以下の条件で保管した場合:

  • 未開封のオリジナル包装
  • 温度:23±5°C
  • 湿度:50±10% RH
  • 直射日光、熱、溶剤を避けてください

保管条件が満たされない場合、性能が低下する可能性があります。最適な性能を得るために、賞味期限内に製品を使用することをお勧めします。

💳 ご注文とお支払い

最小注文数量(MOQ)はいくらですか? ▼

当社の標準MOQは 50ロール ほとんどの製品で、業界内でも最低水準の一つです。このため、以下に最適です:

  • トライアル注文および製品テスト
  • 小ロット生産
  • スタートアップブランドや新規プロジェクト

カスタム仕様の場合、MOQが異なることがあります(通常100~500ロール)。具体的なご要望はお問い合わせください。

支払い条件は何ですか? ▼

B2B注文の標準的な支払条件は以下の通りです:

  • 50%の頭金 T/T(電信送金)にて生産を開始します
  • 残金50% 出荷前に支払う必要があります
  • 通貨: 米ドル(PIで別途合意がない限り)
  • 銀行手数料: 銀行手数料はすべて買い手負担とし、送金は当社が請求書全額を受け取れるようにする必要があります

大口注文の既存のお客様には、交渉可能な支払条件をご用意できる場合があります。サンプル注文は100%前払いが必要です。

注文方法を教えてください。 ▼

当社の注文プロセスは簡単です:

  1. お問い合わせ: 製品要件(モデル、仕様、数量)をお知らせください
  2. 見積: 詳細なお見積もりまたはプロフォーマインボイス(PI)をご提供いたします
  3. 確認: PIに署名して返送し、ご注文を確定してください
  4. 手付金: T/Tにて50%のデポジットをお支払い
  5. 生産: ご注文を製造します(仕様により5~25営業日)
  6. 残高: 出荷前に残りの50%をお支払いください
  7. 出荷: 合意された物流方法でご注文を発送いたします
注文のキャンセルや変更はできますか? ▼

注文変更は生産段階によって異なります:

  • 生産開始前: キャンセルにより、調達およびエンジニアリング費用を補填するため、デポジットの一部が没収される場合があります
  • 生産開始後: 手付金は返金不可です。さらに、購入者は発生したすべての費用(材料、金型、梱包など)を負担します
  • 生産後の仕様変更: 書面による承諾が必要です。追加費用と納期延長が適用されます

変更を避けるため、PIに署名する前にすべての詳細を確認することをお勧めします。

見積もりの有効期間はどのくらいですか? ▼

見積書の有効期限は 30暦日 別途記載がない限り、発行日から。この期間を過ぎた場合、価格は原材料費、為替レート、その他の要因に基づいて改定される場合があります。

🚚 配送と納品

どのような配送方法がありますか? ▼

お客様のニーズに合わせて複数の配送方法をご用意しています:

  • エクスプレス(DHL/FedEx/UPS/TNT): 5~7営業日 — サンプルや緊急注文に最適
  • 航空貨物: 3~7営業日(空港から空港まで、取り扱い時間を含む)
  • 海上輸送(FCL/LCL): 20~35日 — 大量注文に最もコスト効率が良い

配送方法は注文確認時に合意され、PIに記載されます。

送料はいくらですか? ▼

送料はいくつかの要因によって決まります:

  • 重量と容積 出荷量の
  • 仕向国 および地域
  • 配送方法 (速達、航空便、または船便)

送料は出荷ごとに見積もられ、お見積書/PIに含まれます。ご注文内容に基づく正確な送料のお見積りについてはお問い合わせください。

輸入関税や税金を支払う必要がありますか? ▼

はい。 すべての輸入関税、VAT/GST、通関手数料、および仕向地での取扱手数料は買い手の負担となります。これらは当社の製品価格や送料には含まれていません。

お客様の国における粘着テープの具体的な関税率については、現地の税関当局にご確認いただくことをお勧めします。

荷物の追跡はどうすればよいですか? ▼

出荷後、以下を提供します:

  • 追跡番号 (速達便の場合)または 船荷証券番号 (海上貨物の場合)
  • 追跡リンクをメールで送信
  • 運送会社のウェブサイト(DHL、FedEx、UPSなど)で直接追跡できます

追跡に関して問題がございましたら、onemicron@ywmitape.com までご連絡ください。

どの国に発送しますか? ▼

50カ国以上に世界中へ発送しています。含まれる国:

  • アジア: 日本、韓国、インド、東南アジア、中東
  • ヨーロッパ: ドイツ、イギリス、フランス、イタリア、スペイン、オランダ、ポーランド
  • 南北アメリカ: アメリカ、カナダ、ブラジル、メキシコ
  • オセアニア: オーストラリア、ニュージーランド
  • アフリカ: 南アフリカ、ナイジェリア、エジプト

輸出管理規制に基づき、禁輸または制限地域への発送は行っておりません。

🧪 品質とサンプル

注文前にサンプルを請求できますか? ▼

はい! ほとんどの製品でサンプルを提供しています。流れは以下の通りです:

  • サンプル費用: サンプル料金+送料(製品と送付先により異なります)
  • サンプル費用のクレジット: サンプル費用は初回の一括注文から差し引くことができます(90日以内に発注された場合)
  • 配送: サンプルは速達便で3~7営業日以内に発送
  • 配送費用: 返金不可

サンプルをご希望の特定の製品についてお問い合わせください。

製品品質をどのように確保していますか? ▼

当社は包括的な6段階の品質管理プロセスを実施しています:

  1. 原材料検査: 100%受入材料検査
  2. 工程内モニタリング: リアルタイムの厚さとコーティング制御
  3. ピール強度試験: ASTM規格に基づく180°ピール密着性
  4. 耐熱性: 定格条件での検証済み性能
  5. 最終AQL検査: 出荷前のAQL 1.0サンプリング検査
  6. 梱包確認: 書類とラベルのダブルチェック

すべての出荷に対してMSDS、TDS、認証レポートを提供しています。

不良品を受け取った場合はどうなりますか? ▼

品質不良の製品を受け取った場合:

  • 目視可能な欠陥: 以内に報告 7日間 受領後、写真付きで
  • 隠れた欠陥: 以内に報告 30日 受領後(および発見から3営業日以内)
  • 報告方法: 注文番号、写真、説明を添えて onemicron@ywmitape.com までメールでご連絡ください
  • 改善策: 不良品の交換、クレジット発行、または返金を行います(当社の裁量による)

ご覧ください 返品・返金ポリシー 詳細については。

工場を見学できますか? ▼

はい! 潜在顧客および既存顧客の工場見学を歓迎します。深センにある5,000m²の製造施設には以下が含まれます:

  • 5つの精密コーティング生産ライン
  • 先進的な粘着剤配合ラボラトリー
  • 専門的な試験センター
  • 清潔で整理された生産環境

事前にご連絡いただければ見学の日程を調整いたします。海外のお客様にはビデオツアーもご用意できます。

🔧 カスタム&OEM

OEM/ODMサービスを提供していますか? ▼

はい! 当社はOEM/ODM製造を専門としています。カスタマイズ可能:

  • 幅: 2mm~1250mm
  • 厚さ: 0.025mm~0.5mm
  • 粘着剤の種類: シリコーン、アクリル、ゴム、ホットメルト
  • 色: カスタムカラー対応可能
  • 長さ: カスタムロール長
  • ロゴ/ブランディング: ライナーまたはパッケージへのカスタム印刷
  • 梱包: カスタムカートン、ラベル、包装

24時間以内に専門家による無料見積もり。カスタムMOQは通常100~500ロールです。

カスタム注文のリードタイムはどのくらいですか? ▼

リードタイムはカスタマイズの複雑さによって異なります:

  • 標準在庫品: 手付金後5~10営業日
  • カスタム仕様: 手付金および仕様確認後15~25営業日
  • 複雑なOEMプロジェクト: 金型製作とセットアップに追加の時間が必要になる場合があります

リードタイムは、手付金の受領と最終仕様の確認から始まります。お見積もりに具体的なリードタイムを記載いたします。

競合製品に合わせることはできますか? ▼

はい! ブランドテープ(3M、Nitto、Tesaなど)と同等またはそれ以上の代替品を製造できることがよくあります。以下をご提供ください:

  • 競合製品の名称と型番
  • 一致させる必要がある技術仕様
  • お客様の用途要件

当社のR&Dチームが仕様を分析し、適切な推奨事項またはカスタム配合を提供します。

ℹ️ 一般

工場はどこにありますか? ▼

当社の製造施設はこちらにあります: 中国広東省深セン.

会社:深セン市万微米新材料有限公司
工場面積:5,000m²
作業員:120名以上の熟練スタッフ
生産ライン:精密コーティングライン5本

どのように連絡できますか? ▼

お問い合わせ方法:

  • メール: onemicron@ywmitape.com
  • 電話: +86 755-XXXX-XXXX
  • WhatsApp: +86 XXX-XXXX-XXXX
  • ウェブサイト: www.ywmitape.com
  • 営業時間: 月曜日~金曜日、午前9:00~午後6:00(CST)

営業日24時間以内にすべてのお問い合わせに対応いたします。

販売代理店や代理店はありますか? ▼

当社は様々な地域の販売代理店やエージェントと協力しています。販売代理店にご興味がある場合は、以下を添えてご連絡ください:

  • 貴社の会社概要と事業範囲
  • 対象市場と顧客層
  • 現在取り扱っている製品ライン
  • 年間販売量の見込み

競争力のある販売代理店価格とマーケティングサポートを提供しています。

技術サポートを提供できますか? ▼

はい! 包括的な技術サポートを提供しています:

  • 製品選択: 用途に合ったテープの選び方をご案内します
  • 技術データシート: 全製品の詳細仕様
  • 用途に関するガイダンス: テープ貼付のベストプラクティス
  • カスタム配合: 研究開発チームが特別な配合を開発できます

技術サポートが必要な場合は、onemicron@ywmitape.com までお問い合わせください。

まだご質問がありますか?

私たちのチームがお手伝いする準備ができています。以下のいずれかのチャネルからお問い合わせください:

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