Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami memproduksi 15 kategori pita perekat industri dan film pelindung, termasuk:

• Pita PET Suhu Tinggi (hingga 200°C)
• Pita PI (Polyimide/Kapton) (hingga 260°C)
• Pita Foil Tembaga (pelindung EMI)
• Pita Aluminium Foil (isolasi panas)
• Masking Tape (pengecatan & powder coating)
• Pita Perekat Dua Sisi & Pita Busa
• Pita Kain Asetat (harness kabel)
• Pita Karet Butil (penyegelan tahan air)
• Pita PTFE (tahan bahan kimia)
• Pita Kain Konduktif (pelindung EMI)
• Perekat Fiberglass, Perekat Kain, Perekat MARA
• Film Pelindung PET

Kami memiliki lebih dari 1.030 model produk di seluruh kategori ini.

Selotip kami mencakup rentang suhu yang luas tergantung pada bahannya:

• Pita PET: -20°C hingga 200°C
• Pita PI (Kapton): -40°C hingga 260°C
• Pita Aluminium Foil: hingga 150°C
• Pita Masking: hingga 200°C (PET Hijau) atau 160°C (Kertas Crepe)
• Pita Fiberglass: hingga 300°C

Hubungi kami untuk persyaratan suhu spesifik untuk aplikasi Anda.

Produk dan proses manufaktur kami bersertifikat:

• ISO 9001:2015 — Sistem Manajemen Mutu
• RoHS 2.0 — Kepatuhan Lingkungan UE (diuji SGS)
• Tersertifikasi UL — Sertifikasi Keamanan AS
• Bersertifikat CE — Akses Pasar UE
• REACH — Kepatuhan Regulasi Kimia UE

Sertifikasi berlaku untuk pesanan produk tertentu sebagaimana dikonfirmasi dalam Proforma Invoice (PI).

Perekat kami memiliki masa simpan 12 bulan dari tanggal produksi, bila disimpan dalam kondisi berikut:

• Kemasan asli, belum dibuka
• Suhu: 23±5°C
• Kelembaban: 50±10% RH
• Jauhkan dari sinar matahari langsung, panas, dan pelarut

Kinerja dapat menurun jika kondisi penyimpanan tidak terpenuhi. Kami merekomendasikan penggunaan produk dalam masa simpan untuk kinerja optimal.

MOQ standar kami adalah 50 gulungan untuk sebagian besar produk, yang merupakan salah satu yang terendah di industri. Ini membuat kami ideal untuk:

• Pesanan percobaan dan pengujian produk
• Produksi batch kecil
• Merek pemula dan proyek baru

Spesifikasi khusus mungkin memiliki MOQ yang berbeda (biasanya 100-500 roll). Hubungi kami untuk persyaratan spesifik.

Syarat pembayaran standar kami untuk pesanan B2B adalah:

• Deposit 50% melalui T/T (Transfer Telegrafik) untuk memulai produksi
• Sisa 50% harus dibayar sebelum pengiriman
• Mata uang: USD (kecuali disepakati lain dalam PI)
• Biaya bank: Pembeli menanggung semua biaya bank; pengiriman uang harus memastikan kami menerima jumlah faktur penuh

Untuk pelanggan tetap dengan pesanan besar, syarat pembayaran yang dapat dinegosiasikan mungkin tersedia. Pesanan sampel memerlukan pembayaran di muka 100%.

Proses pemesanan kami sederhana:

1. Pertanyaan: Hubungi kami dengan kebutuhan produk Anda (model, spesifikasi, jumlah)
2. Penawaran: Kami memberikan penawaran harga terperinci atau Proforma Invoice (PI)
3. Konfirmasi: Tandatangani dan kembalikan PI untuk mengonfirmasi pesanan Anda
4. Deposit: Bayar 50% deposit via T/T
5. Produksi: Kami memproduksi pesanan Anda (5-25 hari kerja tergantung spesifikasi)
6. Saldo: Bayar sisa 50% sebelum pengiriman
7. Pengiriman: Kami mengirim pesanan Anda melalui metode logistik yang disepakati

Perubahan pesanan bergantung pada tahap produksi:

• Sebelum produksi dimulai: Pembatalan dapat mengakibatkan hilangnya sebagian deposit untuk menutupi biaya pengadaan dan rekayasa
• Setelah produksi dimulai: Deposit tidak dapat dikembalikan; pembeli juga menanggung semua biaya yang timbul (bahan, cetakan, kemasan, dll.)
• Perubahan spesifikasi setelah produksi: Memerlukan persetujuan tertulis dari kami; biaya tambahan dan waktu tunggu yang lebih lama berlaku

Kami merekomendasikan untuk mengonfirmasi semua detail sebelum menandatangani PI untuk menghindari perubahan.

Penawaran berlaku selama 30 hari kalender sejak tanggal penerbitan, kecuali dinyatakan lain. Setelah periode ini, harga dapat direvisi berdasarkan biaya bahan baku, nilai tukar, dan faktor lainnya.

Kami menawarkan beberapa metode pengiriman untuk memenuhi kebutuhan Anda:

• Ekspres (DHL/FedEx/UPS/TNT): 5-7 hari kerja — terbaik untuk sampel dan pesanan mendesak
• Angkutan Udara: 3-7 hari kerja (bandara ke bandara, ditambah penanganan)
• Angkutan Laut (FCL/LCL): 20-35 hari — paling hemat biaya untuk pesanan massal

Metode pengiriman disepakati selama konfirmasi pesanan dan dinyatakan dalam PI.

Biaya pengiriman bergantung pada beberapa faktor:

• Berat dan volume dari pengiriman
• Negara tujuan dan wilayah
• Metode pengiriman (ekspres, udara, atau laut)

Biaya pengiriman dihitung per pengiriman dan termasuk dalam penawaran/PI Anda. Hubungi kami untuk mendapatkan penawaran pengiriman yang akurat berdasarkan detail pesanan Anda.

Ya. Semua bea masuk, PPN/GST, biaya bea cukai, dan biaya penanganan tujuan menjadi tanggung jawab pembeli. Ini tidak termasuk dalam harga produk atau biaya pengiriman kami.

Kami menyarankan untuk memeriksa dengan otoritas bea cukai setempat untuk tarif bea masuk khusus untuk pita perekat di negara Anda.

Setelah pengiriman, kami menyediakan:

• Nomor pelacakan (untuk pengiriman ekspres) atau Nomor Bill of Lading (untuk angkutan laut)
• Tautan pelacakan dikirim melalui email
• Anda dapat melacak langsung di situs web kurir (DHL, FedEx, UPS, dll.)

Jika Anda memiliki masalah dengan pelacakan, hubungi kami di onemicron@ywmitape.com.

Kami mengirim ke seluruh dunia ke 50+ negara, termasuk:

• Asia: Jepang, Korea Selatan, India, Asia Tenggara, Timur Tengah
• Eropa: Jerman, Inggris, Prancis, Italia, Spanyol, Belanda, Polandia
• Amerika: AS, Kanada, Brasil, Meksiko
• Oseania: Australia, Selandia Baru
• Afrika: Afrika Selatan, Nigeria, Mesir

Kami tidak mengirim ke tujuan yang diembargo atau dibatasi sesuai dengan peraturan kontrol ekspor.

Ya! Kami menyediakan sampel untuk sebagian besar produk. Berikut cara kerjanya:

• Biaya sampel: Biaya sampel + biaya pengiriman (bervariasi tergantung produk dan tujuan)
• Kredit biaya sampel: Biaya sampel dapat dikurangkan dari pesanan massal pertama Anda (jika dilakukan dalam 90 hari)
• Pengiriman: Sampel dikirim dalam 3-7 hari kerja melalui ekspres
• Biaya pengiriman: Tidak dapat dikembalikan

Hubungi kami dengan produk spesifik yang ingin Anda jadikan sampel.

Kami memiliki proses kontrol kualitas 6 langkah yang komprehensif:

1. Inspeksi Bahan Baku: Pengujian bahan masuk 100%
2. Pemantauan Dalam Proses: Kontrol ketebalan dan pelapisan secara real-time
3. Pengujian Kekuatan Kupas: Daya rekat kupas 180° sesuai standar ASTM
4. Ketahanan Suhu: Kinerja terverifikasi pada kondisi terukur
5. Inspeksi AQL Akhir: Pengambilan sampel AQL 1.0 sebelum pengiriman
6. Verifikasi Kemasan: Dokumen dan label diperiksa dua kali

Kami menyediakan MSDS, TDS, dan laporan sertifikasi untuk setiap pengiriman.

Jika Anda menerima produk dengan cacat kualitas:

• Cacat yang terlihat: Laporkan dalam 7 hari penerimaan dengan foto
• Cacat tersembunyi: Laporkan dalam 30 hari dari penerimaan (dan dalam 3 hari kerja sejak ditemukan)
• Cara melaporkan: Email ke onemicron@ywmitape.com dengan nomor pesanan, foto, dan deskripsi
• Solusi: Kami akan mengganti produk yang rusak, memberikan kredit, atau memberikan pengembalian dana (sesuai kebijakan kami)

Lihat Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana untuk detail lengkap.

Ya! Kami menyambut kunjungan pabrik dari pelanggan potensial dan yang sudah ada. Fasilitas manufaktur kami seluas 5.000m² di Shenzhen meliputi:

• 5 lini produksi pelapisan presisi
• Laboratorium formulasi perekat canggih
• Pusat pengujian profesional
• Lingkungan produksi yang bersih dan terorganisir

Silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk menjadwalkan kunjungan. Kami juga dapat mengatur tur video untuk pelanggan internasional.

Ya! Kami berspesialisasi dalam manufaktur OEM/ODM. Kami dapat menyesuaikan:

• Lebar: 2mm hingga 1250mm
• Ketebalan: 0,025mm hingga 0,5mm
• Jenis perekat: Silikon, akrilik, karet, hot-melt
• Warna: Warna kustom tersedia
• Panjang: Panjang gulungan kustom
• Logo/Merek: Cetak kustom pada liner atau kemasan
• Kemasan: Karton, label, dan kemasan khusus

Penawaran ahli gratis dalam 24 jam. MOQ kustom biasanya 100-500 roll.

Waktu tunggu bergantung pada kompleksitas kustomisasi Anda:

• Item stok standar: 5-10 hari kerja setelah deposit
• Spesifikasi khusus: 15-25 hari kerja setelah deposit dan konfirmasi spesifikasi
• Proyek OEM yang kompleks: Mungkin memerlukan waktu tambahan untuk perkakas dan penyiapan

Waktu tunggu dimulai dari penerimaan deposit dan konfirmasi spesifikasi akhir. Kami akan memberikan waktu tunggu spesifik dengan penawaran Anda.

Ya! Kami sering dapat memproduksi alternatif yang setara atau lebih unggul dari pita merek (seperti 3M, Nitto, Tesa, dll.). Harap berikan:

• Nama produk pesaing dan nomor bagian
• Spesifikasi teknis yang perlu Anda sesuaikan
• Persyaratan aplikasi Anda

Tim R&D kami akan menganalisis spesifikasi dan memberikan rekomendasi yang sesuai atau formulasi khusus.

Fasilitas manufaktur kami berlokasi di Shenzhen, Guangdong, Tiongkok.

Perusahaan: Shenzhen One Micron New Materials Co., Ltd.
Luas pabrik: 5.000m²
Pekerja: 120+ staf terampil
Lini produksi: 5 lini pelapisan presisi

Anda dapat menghubungi kami melalui:

• Email: onemicron@ywmitape.com
• Telepon: +86 755-XXXX-XXXX
• WhatsApp: +86 XXX-XXXX-XXXX
• Situs web: www.ywmitape.com
• Jam Kerja: Senin - Jumat, 09.00 - 18.00 (CST)

Kami merespons semua pertanyaan dalam waktu 24 jam pada hari kerja.

Kami bekerja sama dengan distributor dan agen di berbagai wilayah. Jika Anda tertarik untuk menjadi distributor, silakan hubungi kami dengan:

• Profil perusahaan dan lingkup bisnis Anda
• Pasar sasaran dan basis pelanggan
• Lini produk saat ini yang Anda miliki
• Ekspektasi volume penjualan tahunan

Kami menawarkan harga distributor yang kompetitif dan dukungan pemasaran.

Ya! Kami menyediakan dukungan teknis yang komprehensif:

• Pemilihan produk: Membantu Anda memilih selotip yang tepat untuk aplikasi Anda
• Lembar data teknis: Spesifikasi terperinci untuk semua produk
• Panduan aplikasi: Praktik terbaik untuk aplikasi selotip
• Formulasi khusus: Tim R&D dapat mengembangkan formulasi khusus

Hubungi tim teknis kami di onemicron@ywmitape.com untuk bantuan.