Preguntas frecuentes

Fabricamos 15 categorías de cintas adhesivas industriales y películas protectoras, que incluyen:

• Cinta de PET de alta temperatura (hasta 200°C)
• Cinta PI (Poliamida/Kapton) (hasta 260°C)
• Cinta de lámina de cobre (apantallamiento EMI)
• Cinta de papel de aluminio (aislamiento térmico)
• Cinta de Enmascarar (pintura y recubrimiento en polvo)
• Cinta Doble Cara y Cinta de Espuma
• Cinta de tela de acetato (arnés de cables)
• Cinta de caucho butílico (sellado impermeable)
• Cinta de PTFE (resistente a productos químicos)
• Cinta de Tela Conductora (blindaje EMI)
• Cinta de fibra de vidrio, cinta de tela, cinta MARA
• Película Protectora de PET

Tenemos más de 1,030 modelos de productos en estas categorías.

Nuestras cintas cubren un amplio rango de temperatura según el material:

• Cinta de PET: -20°C a 200°C
• Cinta PI (Kapton): -40°C a 260°C
• Cinta de aluminio: hasta 150°C
• Cinta de enmascarar: hasta 200°C (PET Verde) o 160°C (Papel Crepe)
• Cinta de fibra de vidrio: hasta 300°C

Contáctenos para requisitos de temperatura específicos para su aplicación.

Nuestros productos y proceso de fabricación están certificados con:

• ISO 9001:2015 — Sistema de Gestión de Calidad
• RoHS 2.0 — Cumplimiento ambiental de la UE (probado por SGS)
• Certificado UL — Certificación de seguridad de EE. UU.
• Certificado CE — Acceso al Mercado de la UE
• REACH — Cumplimiento de la Regulación Química de la UE

Las certificaciones se aplican a pedidos de productos específicos según lo confirmado en la Factura Proforma (PI).

Nuestras cintas tienen una vida útil de 12 meses desde la fecha de producción, cuando se almacena bajo las siguientes condiciones:

• Embalaje original, sin abrir
• Temperatura: 23±5°C
• Humedad: 50±10% HR
• Alejar de la luz solar directa, el calor y los disolventes

El rendimiento puede degradarse si no se cumplen las condiciones de almacenamiento. Recomendamos usar los productos dentro de su vida útil para un rendimiento óptimo.

Nuestro MOQ estándar es 50 rollos para la mayoría de los productos, que se encuentra entre los más bajos de la industria. Esto nos hace ideales para:

• Pedidos de prueba y pruebas de productos
• Producción en lotes pequeños
• Marcas emergentes y nuevos proyectos

Las especificaciones personalizadas pueden tener diferentes MOQ (típicamente 100-500 rollos). Contáctenos para requisitos específicos.

Nuestros términos de pago estándar para pedidos B2B son:

• 50% de depósito mediante T/T (Transferencia Telegráfica) para iniciar la producción
• 50% de saldo a pagar antes del envío
• Moneda: USD (a menos que se acuerde lo contrario en la PI)
• Cargos bancarios: El comprador asume todas las comisiones bancarias; la remesa debe garantizar que recibamos el monto total de la factura

Para clientes establecidos con pedidos grandes, pueden estar disponibles términos de pago negociables. Los pedidos de muestra requieren 100% de pago anticipado.

Nuestro proceso de pedido es sencillo:

1. Consulta: Contáctenos con los requisitos de su producto (modelo, especificaciones, cantidad)
2. Cotización: Proporcionamos una cotización detallada o Factura Proforma (PI)
3. Confirmación: Firme y devuelva el PI para confirmar su pedido
4. Depósito: Pague el 50% de depósito mediante T/T
5. Producción: Fabricamos su pedido (5-25 días hábiles según las especificaciones)
6. Saldo: Pagar el 50% restante antes del envío
7. Envío: Enviamos su pedido mediante el método logístico acordado

Los cambios de pedido dependen de la etapa de producción:

• Antes de que comience la producción: La cancelación puede resultar en la pérdida parcial del depósito para cubrir los costos de adquisición e ingeniería
• Después de iniciar la producción: El depósito no es reembolsable; el comprador además asume todos los costos incurridos (materiales, moldes, embalaje, etc.)
• Cambios de especificación después de la producción: Requiere nuestra aceptación por escrito; se aplican costos adicionales y un plazo de entrega extendido

Recomendamos confirmar todos los detalles antes de firmar la PI para evitar cambios.

Las cotizaciones son válidas por 30 días calendario desde la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario. Después de este período, los precios pueden estar sujetos a revisión según los costos de materias primas, tipos de cambio y otros factores.

Ofrecemos múltiples métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades:

• Express (DHL/FedEx/UPS/TNT): 5-7 días hábiles — ideal para muestras y pedidos urgentes
• Flete aéreo: 3-7 días hábiles (aeropuerto a aeropuerto, más manipulación)
• Flete marítimo (FCL/LCL): 20-35 días — más rentable para pedidos al por mayor

El método de envío se acuerda durante la confirmación del pedido y se indica en la PI.

Los costos de envío dependen de varios factores:

• Peso y volumen del envío
• País de destino y región
• Método de envío (exprés, aéreo o marítimo)

Los costos de envío se cotizan por envío y se incluyen en su cotización/PI. Contáctenos para obtener una cotización de envío precisa según los detalles de su pedido.

Sí. Todos los aranceles de importación, IVA/GST, tasas aduaneras y cargos de manipulación en destino son responsabilidad del comprador. Estos no están incluidos en nuestros precios de productos ni en los costos de envío.

Recomendamos consultar con su autoridad aduanera local para conocer las tasas arancelarias específicas para cintas adhesivas en su país.

Después del envío, proporcionamos:

• Número de seguimiento (para envíos exprés) o Número de conocimiento de embarque (para flete marítimo)
• Enlace de seguimiento enviado por correo electrónico
• Puede rastrear directamente en el sitio web del transportista (DHL, FedEx, UPS, etc.)

Si tiene algún problema con el seguimiento, contáctenos en onemicron@ywmitape.com.

Enviamos a todo el mundo a más de 50 países, incluyendo:

• Asia: Japón, Corea del Sur, India, Sudeste Asiático, Medio Oriente
• Europa: Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, España, Países Bajos, Polonia
• Américas: EE. UU., Canadá, Brasil, México
• Oceanía: Australia, Nueva Zelanda
• África: Sudáfrica, Nigeria, Egipto

No realizamos envíos a destinos embargados o restringidos según lo exigen las regulaciones de control de exportaciones.

¡Sí! Ofrecemos muestras para la mayoría de los productos. Así es como funciona:

• Costo de muestra: Costo de muestra + costo de envío (varía según el producto y el destino)
• Crédito por tarifa de muestra: El costo de la muestra se puede deducir de su primer pedido al por mayor (si se realiza dentro de los 90 días)
• Envío: Las muestras se envían en un plazo de 3-7 días hábiles por mensajería exprés
• Costo de envío: Nunca reembolsable

Contáctenos con el/los producto(s) específico(s) que desea muestrear.

Contamos con un completo proceso de control de calidad de 6 pasos:

1. Inspección de materias primas: Pruebas de materiales entrantes al 100%
2. Monitoreo en proceso: Control de espesor y recubrimiento en tiempo real
3. Prueba de Resistencia al Pelado: Adhesión al pelado de 180° según las normas ASTM
4. Resistencia a la temperatura: Rendimiento verificado en condiciones nominales
5. Inspección Final AQL: Muestreo AQL 1.0 antes del envío
6. Verificación del embalaje: Documentos y etiquetas verificados dos veces

Proporcionamos MSDS, TDS e informes de certificación para cada envío.

Si recibe productos con defectos de calidad:

• Defectos visibles: Reportar dentro de 7 días de recepción con fotos
• Defectos ocultos: Reportar dentro de 30 días de recepción (y dentro de los 3 días hábiles posteriores al descubrimiento)
• Cómo reportar: Envíe un correo electrónico a onemicron@ywmitape.com con el número de pedido, fotos y descripción
• Remedio: Reemplazaremos los productos defectuosos, emitiremos un crédito o proporcionaremos un reembolso (a nuestra discreción)

Vea nuestro Política de devolución y reembolso para obtener todos los detalles.

¡Sí! Damos la bienvenida a visitas a la fábrica de clientes potenciales y existentes. Nuestra instalación de fabricación de 5,000 m² en Shenzhen incluye:

• 5 líneas de producción de recubrimiento de precisión
• Laboratorio avanzado de formulación de adhesivos
• Centro de pruebas profesional
• Entorno de producción limpio y organizado

Contáctenos con anticipación para programar una visita. También podemos organizar recorridos virtuales para clientes internacionales.

¡Sí! Nos especializamos en fabricación OEM/ODM. Podemos personalizar:

• Ancho: 2mm a 1250mm
• Espesor: 0.025 mm a 0.5 mm
• Tipo de adhesivo: Silicona, acrílico, caucho, termofusible
• Color: Colores personalizados disponibles
• Longitud: Longitudes de rollo personalizadas
• Logotipo/Marca: Impresión personalizada en el liner o embalaje
• Embalaje: Cartones, etiquetas y embalajes personalizados

Cotización experta gratuita en 24 horas. MOQ personalizado típicamente 100-500 rollos.

Los plazos de entrega dependen de la complejidad de su personalización:

• Artículos en stock estándar: 5-10 días hábiles después del depósito
• Especificaciones personalizadas: 15-25 días hábiles después del depósito y la confirmación de especificaciones
• Proyectos OEM complejos: Puede requerir tiempo adicional para utillaje y configuración

Los plazos de entrega comienzan desde la recepción del depósito y la confirmación final de las especificaciones. Proporcionaremos un plazo de entrega específico con su cotización.

¡Sí! A menudo podemos producir alternativas equivalentes o superiores a las cintas de marca (como 3M, Nitto, Tesa, etc.). Por favor proporcione:

• El nombre del producto competidor y el número de pieza
• Especificaciones técnicas que necesita igualar
• Sus requisitos de aplicación

Nuestro equipo de I+D analizará las especificaciones y proporcionará una recomendación adecuada o una formulación personalizada.

Nuestra planta de fabricación está ubicada en Shenzhen, Guangdong, China.

Empresa: Shenzhen One Micron New Materials Co., Ltd.
Área de fábrica: 5,000m²
Trabajadores: más de 120 empleados calificados
Líneas de producción: 5 líneas de recubrimiento de precisión

Puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: onemicron@ywmitape.com
• Teléfono: +86 755-XXXX-XXXX
• WhatsApp: +86 XXX-XXXX-XXXX
• Sitio web: www.ywmitape.com
• Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 a. m. - 6:00 p. m. (CST)

Respondemos a todas las consultas dentro de las 24 horas en días hábiles.

Trabajamos con distribuidores y agentes en varias regiones. Si está interesado en convertirse en distribuidor, contáctenos con:

• El perfil de su empresa y el alcance del negocio
• Mercado objetivo y base de clientes
• Líneas de productos actuales que maneja
• Expectativas de volumen de ventas anuales

Ofrecemos precios competitivos para distribuidores y apoyo de marketing.

¡Sí! Ofrecemos soporte técnico integral:

• Selección de producto: Le ayudamos a elegir la cinta adecuada para su aplicación
• Hojas de datos técnicos: Especificaciones detalladas de todos los productos
• Guía de aplicación: Mejores prácticas para la aplicación de cinta
• Formulación personalizada: El equipo de I+D puede desarrollar formulaciones especiales

Contacte a nuestro equipo técnico en onemicron@ywmitape.com para obtener asistencia.