FAQ | OneMicron
Shenzhen One Micron New Materials Co.,Ltd | ISO9001 RoHS UL CE zertifiziert | 10+ Jahre F&E und Fertigung von Industrieklebebändern | Automatisierte Produktionslinien | Kundenspezifische Klebebänder erhältlich | Export in über 50 Länder und Regionen | Stabile Qualität und pünktliche Lieferung

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen

📦 Produkte

Welche Arten von Klebebändern stellen Sie her? ▼

Wir stellen 15 Kategorien von industriellen Klebebändern und Schutzfolien her, darunter:

  • PET-Hochtemperaturband (bis zu 200 °C)
  • PI (Polyimid/Kapton) Klebeband (bis zu 260 °C)
  • Kupferfolienband (EMI-Abschirmung)
  • Aluminiumfolienband (Wärmedämmung)
  • Abdeckband (Lackierung & Pulverbeschichtung)
  • Doppelseitiges Klebeband & Schaumstoffklebeband
  • Acetat-Gewebeband (Kabelbaum)
  • Butylkautschukband (wasserdichte Abdichtung)
  • PTFE-Band (chemikalienbeständig)
  • Leitfähiges Gewebeklebeband (EMI-Abschirmung)
  • Glasfaserklebeband, Gewebeklebeband, MARA-Klebeband
  • PET-Schutzfolie

Wir haben über 1.030 Produktmodelle in diesen Kategorien.

Welche Temperaturbereiche können Ihre Klebebänder bewältigen? ▼

Unsere Klebebänder decken je nach Material einen breiten Temperaturbereich ab:

  • PET-Klebeband: -20 °C bis 200 °C
  • PI (Kapton) Klebeband: -40°C bis 260°C
  • Aluminiumklebeband: bis zu 150°C
  • Abdeckband: bis zu 200 °C (grünes PET) oder 160 °C (Krepppapier)
  • Glasfasergewebeband: bis zu 300 °C

Kontaktieren Sie uns für spezifische Temperaturanforderungen für Ihre Anwendung.

Welche Zertifizierungen haben Ihre Produkte? ▼

Unsere Produkte und unser Herstellungsprozess sind zertifiziert mit:

  • ISO 9001:2015 — Qualitätsmanagementsystem
  • RoHS 2.0 — EU-Umweltkonformität (SGS-getestet)
  • UL-gelistet — US-Sicherheitszertifizierung
  • CE-zertifiziert — EU-Marktzugang
  • REACH — EU-Chemikalienverordnung-Konformität

Zertifizierungen gelten für spezifische Produktbestellungen, wie in der Proforma-Rechnung (PI) bestätigt.

Wie hoch ist die Haltbarkeit Ihrer Klebebänder? ▼

Unsere Klebebänder haben eine Haltbarkeit von 12 Monate ab Produktionsdatum, bei Lagerung unter den folgenden Bedingungen:

  • Originalverpackung, ungeöffnet
  • Temperatur: 23±5°C
  • Luftfeuchtigkeit: 50±10% RH
  • Von direktem Sonnenlicht, Hitze und Lösungsmitteln fernhalten

Die Leistung kann beeinträchtigt werden, wenn die Lagerbedingungen nicht eingehalten werden. Wir empfehlen, Produkte innerhalb der Haltbarkeitsdauer zu verwenden, um optimale Leistung zu erzielen.

💳 Bestellungen & Zahlung

Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)? ▼

Unsere Standard-Mindestbestellmenge ist 50 Rollen für die meisten Produkte, was zu den niedrigsten der Branche gehört. Dies macht uns ideal für:

  • Testbestellungen und Produkttests
  • Kleinchargenproduktion
  • Startup-Marken und neue Projekte

Individuelle Spezifikationen können unterschiedliche Mindestbestellmengen haben (typischerweise 100-500 Rollen). Kontaktieren Sie uns für spezifische Anforderungen.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen? ▼

Unsere Standardzahlungsbedingungen für B2B-Bestellungen sind:

  • 50 % Anzahlung per T/T (Telegrafische Überweisung) zur Initiierung der Produktion
  • 50 % Restzahlung vor dem Versand zu bezahlen
  • Währung: USD (sofern nicht anders im PI vereinbart)
  • Bankgebühren: Der Käufer trägt alle Bankgebühren; die Überweisung muss sicherstellen, dass wir den vollen Rechnungsbetrag erhalten

Für etablierte Kunden mit großen Bestellungen können verhandelbare Zahlungsbedingungen verfügbar sein. Musterbestellungen erfordern 100 % Vorauszahlung.

Wie gebe ich eine Bestellung auf? ▼

Unser Bestellprozess ist unkompliziert:

  1. Anfrage: Kontaktieren Sie uns mit Ihren Produktanforderungen (Modell, Spezifikationen, Menge)
  2. Angebot: Wir stellen ein detailliertes Angebot oder eine Proforma-Rechnung (PI) bereit
  3. Bestätigung: PI unterzeichnen und zurücksenden, um Ihre Bestellung zu bestätigen
  4. Anzahlung: 50 % Anzahlung per T/T
  5. Produktion: Wir fertigen Ihre Bestellung (5-25 Werktage je nach Spezifikationen)
  6. Restbetrag: Restliche 50 % vor Versand zahlen
  7. Versand: Wir versenden Ihre Bestellung über die vereinbarte Logistikmethode
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern? ▼

Bestelländerungen hängen von der Produktionsphase ab:

  • Vor Produktionsbeginn: Eine Stornierung kann zu einem teilweisen Verfall der Anzahlung führen, um Beschaffungs- und Engineering-Kosten zu decken
  • Nach Produktionsbeginn: Anzahlung ist nicht erstattungsfähig; der Käufer trägt zusätzlich alle entstandenen Kosten (Materialien, Formen, Verpackung usw.)
  • Spezifikationsänderungen nach der Produktion: Erfordern unsere schriftliche Zustimmung; zusätzliche Kosten und verlängerte Lieferzeit fallen an

Wir empfehlen, alle Details vor der Unterzeichnung der PI zu bestätigen, um Änderungen zu vermeiden.

Wie lange ist ein Angebot gültig? ▼

Angebote sind gültig für 30 Kalendertage ab dem Ausstellungsdatum, sofern nicht anders angegeben. Nach diesem Zeitraum können die Preise aufgrund von Rohstoffkosten, Wechselkursen und anderen Faktoren angepasst werden.

🚚 Versand & Lieferung

Welche Versandmethoden bieten Sie an? ▼

Wir bieten mehrere Versandmethoden, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden:

  • Express (DHL/FedEx/UPS/TNT): 5-7 Werktage — ideal für Muster und dringende Bestellungen
  • Luftfracht: 3-7 Werktage (Flughafen zu Flughafen, plus Abfertigung)
  • Seefracht (FCL/LCL): 20-35 Tage — am kosteneffizientesten für Großbestellungen

Die Versandmethode wird bei der Auftragsbestätigung vereinbart und in der PI angegeben.

Wie hoch sind die Versandkosten? ▼

Die Versandkosten hängen von mehreren Faktoren ab:

  • Gewicht und Volumen der Sendung
  • Bestimmungsland und Region
  • Versandmethode (Express, Luftfracht oder Seefracht)

Versandkosten werden pro Sendung angegeben und sind in Ihrem Angebot/PI enthalten. Kontaktieren Sie uns für ein präzises Versandangebot basierend auf Ihren Bestelldetails.

Muss ich Einfuhrzölle und Steuern zahlen? ▼

Ja. Alle Einfuhrzölle, Mehrwertsteuern/GST, Zollgebühren und Zielort-Handlinggebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Diese sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.

Wir empfehlen, sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über die spezifischen Zollsätze für Klebebänder in Ihrem Land zu informieren.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen? ▼

Nach dem Versand bieten wir:

  • Sendungsverfolgungsnummer (für Expresssendungen) oder Frachtbriefnummer (für Seefracht)
  • Tracking-Link per E-Mail gesendet
  • Sie können direkt auf der Website des Transporteurs verfolgen (DHL, FedEx, UPS usw.)

Wenn Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns unter onemicron@ywmitape.com.

In welche Länder versenden Sie? ▼

Wir versenden weltweit in über 50 Länder, darunter:

  • Asien: Japan, Südkorea, Indien, Südostasien, Naher Osten
  • Europa: Deutschland, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Polen
  • Amerika: USA, Kanada, Brasilien, Mexiko
  • Ozeanien: Australien, Neuseeland
  • Afrika: Südafrika, Nigeria, Ägypten

Wir versenden nicht an Embargo- oder eingeschränkte Ziele, wie es die Exportkontrollvorschriften vorschreiben.

🧪 Qualität & Muster

Kann ich vor der Bestellung Muster anfordern? ▼

Ja! Wir bieten Muster für die meisten Produkte an. So funktioniert es:

  • Musterkosten: Mustergebühr + Versandkosten (variiert je nach Produkt und Zielort)
  • Gutschrift der Mustergebühr: Die Musterkosten können von Ihrer ersten Großbestellung abgezogen werden (wenn innerhalb von 90 Tagen aufgegeben)
  • Versand: Muster werden innerhalb von 3-7 Werktagen per Expressversand verschickt
  • Versandkosten: Niemals rückerstattungsfähig

Kontaktieren Sie uns mit dem/den spezifischen Produkt(en), die Sie als Muster wünschen.

Wie stellen Sie die Produktqualität sicher? ▼

Wir haben einen umfassenden 6-stufigen Qualitätskontrollprozess:

  1. Rohstoffinspektion: 100%ige Eingangsmaterialprüfung
  2. Prozessüberwachung: Echtzeit-Dicken- und Beschichtungskontrolle
  3. Schälfestigkeitsprüfung: 180°-Schälhaftung gemäß ASTM-Standards
  4. Temperaturbeständigkeit: Verifizierte Leistung unter Nennbedingungen
  5. Abschließende AQL-Prüfung: AQL 1.0 Stichprobenprüfung vor dem Versand
  6. Verpackungsüberprüfung: Dokumente und Etiketten doppelt geprüft

Wir stellen für jede Lieferung MSDS, TDS und Zertifizierungsberichte bereit.

Was passiert, wenn ich defekte Produkte erhalte? ▼

Wenn Sie Produkte mit Qualitätsmängeln erhalten:

  • Sichtbare Mängel: Bericht innerhalb von 7 Tage des Erhalts mit Fotos
  • Versteckte Mängel: Bericht innerhalb von 30 Tage des Erhalts (und innerhalb von 3 Werktagen nach Entdeckung)
  • So melden Sie: E-Mail an onemicron@ywmitape.com mit Bestellnummer, Fotos und Beschreibung
  • Abhilfe: Wir ersetzen defekte Produkte, gewähren eine Gutschrift oder erstatten den Kaufpreis (nach unserem Ermessen)

Sehen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für vollständige Details.

Kann ich Ihre Fabrik besuchen? ▼

Ja! Wir begrüßen Werksbesuche von potenziellen und bestehenden Kunden. Unsere 5.000 m² große Produktionsstätte in Shenzhen umfasst:

  • 5 Präzisionsbeschichtungs-Produktionslinien
  • Fortschrittliches Labor für Klebstoffformulierung
  • Professionelles Testzentrum
  • Saubere, organisierte Produktionsumgebung

Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Besuch zu vereinbaren. Wir können auch Videotouren für internationale Kunden arrangieren.

🔧 Individuell & OEM

Bieten Sie OEM/ODM-Dienstleistungen an? ▼

Ja! Wir sind auf OEM/ODM-Fertigung spezialisiert. Wir können anpassen:

  • Breite: 2mm bis 1250mm
  • Dicke: 0,025 mm bis 0,5 mm
  • Klebstofftyp: Silikon, Acryl, Gummi, Heißschmelz
  • Farbe: Individuelle Farben verfügbar
  • Länge: Individuelle Rollenlängen
  • Logo/Branding: Individueller Druck auf Trägerfolie oder Verpackung
  • Verpackung: Individuelle Kartons, Etiketten und Verpackungen

Kostenloses Expertenangebot innerhalb von 24 Stunden. Individuelle Mindestbestellmenge in der Regel 100-500 Rollen.

Wie lang ist die Lieferzeit für Sonderbestellungen? ▼

Die Lieferzeiten hängen von der Komplexität Ihrer Individualisierung ab:

  • Standard-Lagerartikel: 5–10 Werktage nach Anzahlung
  • Individuelle Spezifikationen: 15–25 Werktage nach Anzahlung und Spezifikationsbestätigung
  • Komplexe OEM-Projekte: Kann zusätzliche Zeit für Werkzeugbau und Einrichtung erfordern

Die Lieferzeiten beginnen mit Erhalt der Anzahlung und der endgültigen Spezifikationsbestätigung. Wir geben eine konkrete Lieferzeit in Ihrem Angebot an.

Können Sie Produkte von Wettbewerbern nachbilden? ▼

Ja! Wir können oft gleichwertige oder überlegene Alternativen zu Markenbändern (wie 3M, Nitto, Tesa, etc.) herstellen. Bitte geben Sie an:

  • Der Produktname und die Teilenummer des Wettbewerbers
  • Technische Spezifikationen, die Sie abgleichen müssen
  • Ihre Anwendungsanforderungen

Unser F&E-Team wird die Spezifikationen analysieren und eine geeignete Empfehlung oder kundenspezifische Formulierung bereitstellen.

ℹ️ Allgemein

Wo befindet sich Ihre Fabrik? ▼

Unser Produktionsstandort befindet sich in Shenzhen, Guangdong, China.

Unternehmen: Shenzhen One Micron New Materials Co., Ltd.
Fabrikfläche: 5.000 m²
Mitarbeiter: 120+ qualifizierte Fachkräfte
Produktionslinien: 5 Präzisionsbeschichtungslinien

Wie kann ich Sie kontaktieren? ▼

Sie erreichen uns über:

  • E-Mail: onemicron@ywmitape.com
  • Telefon: +86 755-XXXX-XXXX
  • WhatsApp: +86 XXX-XXXX-XXXX
  • Webseite: www.ywmitape.com
  • Geschäftszeiten: Montag - Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr (CST)

Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Haben Sie Distributoren oder Vertreter? ▼

Wir arbeiten mit Distributoren und Vertretern in verschiedenen Regionen zusammen. Wenn Sie daran interessiert sind, Distributor zu werden, kontaktieren Sie uns bitte mit:

  • Ihr Firmenprofil und Geschäftsbereich
  • Zielmarkt und Kundenstamm
  • Aktuelle Produktlinien, die Sie führen
  • Erwartetes Jahresverkaufsvolumen

Wir bieten wettbewerbsfähige Händlerpreise und Marketingunterstützung.

Können Sie technischen Support bieten? ▼

Ja! Wir bieten umfassenden technischen Support:

  • Produktauswahl: Helfen Ihnen, das richtige Klebeband für Ihre Anwendung zu wählen
  • Technische Datenblätter: Detaillierte Spezifikationen für alle Produkte
  • Anwendungsberatung: Bewährte Verfahren für die Klebebandanwendung
  • Individuelle Formulierung: Das F&E-Team kann spezielle Formulierungen entwickeln

Kontaktieren Sie unser technisches Team unter onemicron@ywmitape.com für Unterstützung.

Noch Fragen?

Unser Team ist bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns über einen dieser Kanäle:

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E-Mail

onemicron@ywmitape.com

📞

Telefon

+86 755-XXXX-XXXX

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WhatsApp

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